工行巢湖支行员工拾金不昧显担当
我要评论2025年3月28日，工行中国工商银行巢湖巢州支行收到了一面印有“优秀团队传承雷锋精神 行业楷模守护人民财产”字样的巢湖锦旗，揭开了一段温暖人心的支行服务故事。
两周前的员工一个下午，工行巢湖巢州支行运营主管在例行巡视ATM自助服务区时，拾金发现取款机旁有一部疑似客户遗失的不昧苹果手机。考虑到客户可能因疏忽造成财物损失，显担他立即启动应急预案：安排大堂经理调取监控录像，工行锁定手机遗失时间段；客户经理则暂存手机并等候失主拨打电话尝试取得联系。巢湖经过半小时的支行细致排查和对照监控录像比对客户信息，最终确认失主为当日14时左右办理业务的员工郑女士。
“手机里存有重要工作资料，拾金明天就要去外地，不昧要是显担丢了后果不堪设想！”电话拨通时，工行正在焦急寻找手机的郑女士连声道谢。原来这部手机是客户的工作用机，手机内存储了大量珍贵的工作资料。了解到客户次日一早就要搭乘高铁离开巢湖的紧急情况，该行主动安排专人值守，等候客户。当晚19时，郑女士赶到网点，经核验身份后顺利取回手机。
“本以为手机已经找不回来了，没想到工行员工这么高效专业！"郑女士在赠送锦旗时感慨道。这面锦旗不仅承载着客户对员工职业操守的肯定，更折射出工行巢湖支行“以客为尊”的服务理念。该行行长表示：“守护客户财产安全是金融工作者的天职。我们始终践行'您身边的银行、可信赖的银行'承诺，将持续优化服务流程，让有温度的服务成为工行名片。”
在金融科技快速发展的今天，工行巢湖支行用一场“失物追踪战”证明：冰冷的机器背后，永远需要有人文关怀的温度。从发现失物到完璧归赵的5个小时里，展现的不仅是拾金不昧的传统美德，更是现代金融机构以客户为中心的责任担当。这样的暖心故事，正是金融服务回归初心的生动注脚。（葛浩然）
相关文章
3月25日下午，由亚洲模特协会、中关村全球时尚创意产业联盟指导、丝绸之路国际时装周组委会支持、合肥杨桃模特文化传播有限公司主办的丝绸之路美容合肥时装周启动仪式在罗岗公园正式举行。活动现场主办方详细介绍2025-05-06
保险业排名第一，中国平安在“财富”亚洲金融科技创新者榜单上处于领先地位
11月6日，国际权威金融杂志《财富》发布了亚洲金融科技创新者名单。中国平安凭借其在产品服务和人工智能技术方面的领先创新优势入围名单，在保险技术领域排名第一。财富表示，平安作为中国最大的金融保险集团之一2025-05-06
从冬季仪式感来看，安徽高速公路开元国际酒店『围炉煮茶』开始！
从冬季仪式感来看，安徽高速公路开元国际酒店『围炉煮茶』开始！围炉煮茶闻暖香，喜人间好季节。冬天，偏安一角。围炉烤肉，一起喝清欢。安徽高速公路开元国际酒店。关于茶 温暖入冬。享受日期。即日起至2025年2025-05-06
“新合肥十二景”主题选择暨摄影作品征集活动专家评审会成功举办
2025年2月10日，“新合肥十二景”主题评选暨摄影作品征集专家评审会在合肥论坛举行。本次评审邀请安徽省文联副主席、安徽省摄影家协会主席许国、安徽省摄影家协会副主席张东俊、安徽省摄影家协会副主席、合肥2025-05-06
中国人民财产保险有限公司合肥分公司蜀山营销服务部被罚款25万元
2月6日，安徽省监管局披露了行政处罚信息。中国人民财产保险有限公司合肥分公司蜀山区营销服务部因虚构中介业务被国家财政监督管理局安徽省监管局罚款25万元。行政处罚信息披露表如下：2025-05-06
灵蛇献瑞，祥兆新春！ 合肥华南城新年春节精彩纷呈，共享年货盛宴！
灵蛇献瑞，祥兆新春！随着2025年农历春节的临近，准备年味、赶赴年集、购买年货已被列入议程。1月1日至1月5日，“新年有个好城市，福聚华南城-2025合肥华南城新年商品节”拉开了热闹的春节序幕，不仅给2025-05-06
最新评论